Algemene voorwaarden

1. Verkoper

Studio Caro Comm. V (Studio Caro), BTW BE0696656077, Dokter Van de Perrelei 55, 2140 Antwerpen, België. Contact: hello@studiocaro.be.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling van digitale producten via deze webshop. Bij het plaatsen van je bestelling aanvaard je ze uitdrukkelijk.

3. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro inclusief BTW. Het toepasselijke BTW-tarief hangt af van je land en van je hoedanigheid (particulier of onderneming) en wordt tijdens het afrekenen berekend en getoond. Voor ondernemingen met een geldig BTW-nummer binnen de EU kan de BTW verlegd worden.

4. Bestelling en betaling

Betalen gebeurt via onze betaalprovider Mollie met de daar beschikbare betaalmethodes. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling bevestigd is. Ondernemingen ontvangen een factuur, waar mogelijk als e-factuur via het Peppol-netwerk.

5. Levering

Je product is digitaal. Meteen na de betaling krijg je de downloadlink op het scherm en per e-mail. Die link blijft dertig dagen geldig. Kreeg je niets? Mail dan naar hello@studiocaro.be.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben normaal veertien dagen bedenktijd. Voor digitale inhoud die onmiddellijk geleverd wordt, vervalt dat recht zodra de levering start. Door je bestelling te plaatsen, stem je uitdrukkelijk in met de onmiddellijke levering en erken je dat je je herroepingsrecht daardoor verliest. Voor ondernemingen geldt geen herroepingsrecht.

7. Gebruik en auteursrecht

Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor jouw onderneming of persoonlijk gebruik. Doorverkoop, herverdeling of het publiek delen van de bestanden of sjablonen is niet toegestaan. Alle intellectuele rechten blijven bij Studio Caro Comm. V.

8. Software en diensten van derden

Sommige producten zijn gemaakt om te werken met externe platformen of hulpmiddelen. In dat geval kan een eigen account of een betalend abonnement bij die derde partij nodig zijn en kan er gebruikgemaakt worden van artificiële intelligentie. Die kosten en voorwaarden zijn die van de betrokken aanbieder en vallen buiten deze overeenkomst. Bij het afrekenen wordt dit uitdrukkelijk vermeld en bevestig je dat je hiermee akkoord gaat.

9. Garantie en aansprakelijkheid

We leveren onze producten met zorg, maar geven geen garantie op een bepaald commercieel resultaat. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of zware fout.

10. Klachten en geschillen

Klachten mag je binnen veertien dagen na aankoop bezorgen via hello@studiocaro.be. Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Consumenten kunnen ook terecht bij het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/odr). De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van de verkoper zijn bevoegd.